Preguntas más frecuentes

Idiomas

¿Ofrece traducciones en ...?

Podemos traducir entre casi todas las lenguas del mundo. Los idiomas que más traducimos son entre inglés, neerlandés, francés, alemán, italiano, portugués y español y las lenguas que siguen a continuación:

árabe, bengalí, búlgaro, chino (simplicado, mandarín), chino (tradicional, cantonés), checo, croata, danés, neerlandés finés, flamenco, francés, gaélico, alemán, griego, gujaratí, hebreo, hindi, húngaro, islandés, italiano, japonés, kazaco, coreano, kurdo, latín, letón, lituano, macedonio, malayo, maltés, persa, polaco, portugués (brasileño), portugués (europeo), rumano, ruso, eslovaco, serbo-croata, esloveno, somalí, español, sueco, tailandés, turco, ucraniano, urdu, vietnamita y galés.

Servicios

¿Cuánto tiempo se precisa?

El tiempo de entrega de cada traducción encomendada será distinto dependiendo de la carga de trabajo que tengamos en ese momento, de la combinación de idiomas que se precise y de la dificultad del texto en cuestión. Como regla general, podemos traducir entre 1.500 y 2.000 palabras al día, y así tener tiempo suficiente para su revisión y corrección. Si el plazo de entrega es ajustado, envíenos el texto por correo electrónico (y díganos que es urgente) o llámenos por teléfono al +44(0)207 952 7500. En una hora, le proporcionamos un plazo de entrega satisfactorio a su petición.

¿Cómo puedo estar seguro/a de la calidad de la traducción? Y, ¿por qué he de elegir a Lingo24?

Tres motivos:

Nuestros antecedentes nunca hemos perdido un cliente (y hemos conservado algunos clientes muy importantes).
Nuestra garantía: trabajaremos con usted y sus contactos siempre que sea necesario, a fin de garantizar que la traducción realizada sea de su entera satisfacción.
Nuestra gente: nuestros traductores son todos ellos profesionales que traducen a su lengua materna y tienen muchos años de experiencia a sus espaldas. Nuestros gerentes también son lingüistas con experiencia y reconocen que la calidad de las traducciones es la clave de crecimiento de nuestro negocio.

Tarifas

¿Cuánto cobran?

Nuestras tarifas se pueden ver aquí.

En metálico

¿Cómo puedo pagar?

tarjeta de crédito
cheque o talón
transferencia bancaria
Paypal
Moneybookers

¿Se aceptan euros y dólares?

Sí, pero sólo en los casos de transferencia bancaria o pago a través de Paypal.

Privacidad

¿Qué tratamiento reciben mis datos personales?

Jamás conservaremos los datos de su tarjeta de crédito en ningún tipo de soporte. Sus datos de contacto se almacenan, a buen recaudo, en nuestra base de datos y ningún tercero podrá acceder nunca a ellos. Por favor, lea nuestra política de privacidad aquí.

Seguridad

¿Cómo sé yo que toda mi información se encuentra a buen recaudo?

Lingo24 ha tomado todas las medidas posibles para garantizar el envío seguro de información a través de este sitio web. Empleamos un servidor seguro para encriptar la información sensible que se transfiere on line, incluidos todos los documentos y la información relativa a tarjetas de crédito/débito. Nuestro certificado Verisign es la garantía que tiene usted de que toda la información que nos facilite on line estará segura. Asimismo, dicha información se tratará con la más estricta confidencialidad. Si desea leer más sobre el tema de seguridad, por favor hágalo aquí.

¿Por qué debería contratar servicios de traducción on line?

Comprar en línea es totalmente seguro (utilizamos un servidor seguro) y además nos permite ofrecer una buena relación calidad-precio. También es fácil administrar los servicios de traducción a través de Internet, y ello nos brinda la oportunidad de disponer de más tiempo para concentrarnos en realizar traducciones de gran calidad. No obstante, si la seguridad es algo que le preocupa, por favor haga clic en presupuesto y pídanos que le telefoneemos nosotros para comentar otros modos de pago alternativos.

Si es usted una empresa no inscrita en el Reino Unido, se beneficiará de no tener que pagar IVA en este país.

La empresa

¿Quién está detrás de Lingo24?

La empresa fue fundada por dos licenciados de Oxford que, hoy en día, siguen siendo el alma-máter de Lingo24. Si desea saber más sobre la gente que trabaja con nosotros, por favor haga clic aquí.

¿Dónde se encuentra inscrita Lingo24?

Lingo24 está inscrita en el Registro Mercantil del Reino Unido con el número SC222407.

Comercio internacional

¿Por qué debería traducir mi página web?

Si su página web sólo está aún en inglés, está perdiendo la oportunidad de entrar en el inmenso mercado on line de otras lenguas importantes del mundo. Los mercados alemán, francés, español y japonés on line son particularmente lucrativos. Tal y como muestran los estudios más recientes, existe un 300% más de posibilidades de que las personas que visitan una página web compren en ella, si la misma está redactada en su propia lengua y un 500% más de posibilidades de que lean hasta el final de la página si está escrita en su lengua materna. Y lo que es más destacable es que estos navegantes cada vez gastan más y más. Vivimos, hoy en día, en un mercado globalizado y sólo aquellas empresas que se abran al comercio internacional prosperarán. Sea proactivo y verá cómo crecen sus ventas.

Traductores

¿Cómo puedo conseguir trabajo como autónomo de parte de Lingo24?

Únicamente empleamos a traductores profesionales que trabajan a tiempo completo y no creemos que los traductores puedan traducir a más de una lengua. Si dispone, al menos, de cinco años de experiencia y cuenta con tres profesionales que puedan dar referencias suyas y respondan por la calidad de su trabajo, por favor visite nuestra página “Nuevos Traductores” y siga las instrucciones que se facilitan en dicho apartado.

Enlaces

¿Cómo puedo obtener un enlace de la página web de Lingo24?

Necesitamos el enlace de su página web antes de que podamos corresponder. Por favor envíenos un correo electrónico con el url donde ha puesto el enlace para www.lingo24.com titulado Agencia Traducción Lingo24.

Traducción

¿Cuál es la diferencia entre una traducción destinada a la información y una traducción destinada a la presentación?

"La traducción destinada a la información" es aquella que precisará en aquellas ocasiones en que necesite conocer el contenido de un determinado documento pero no necesitará que esté perfecta (en su idioma). Nuestros traductores se asegurarán de que usted entienda su contenido exacto pero no cobrarán las tarifas profesionales de traducción más caras. El resultado será una traducción fiel a su original pero sin pulir. Este servicio se limita a documentos que no son técnicos y lo realizan traductores que sólo traducen a su lengua materna. Lingo24 se reserva el derecho de rechazar trabajos que considere inadecuados para este servicio.

"La traducción destinada a su publicación" es el tipo de servicio que se precisa cuando se va a enviar documentos a un cliente o a cualquier otra persona a quien se quiere impresionar realmente. "Las traducciones destinadas a su publicación" son fluidas, idiomáticas y con estilo.

Sólo necesito comprender lo fundamental de este texto. ¿Por qué he de pagar?

La traducción automática gratuita puede ser útil, pero en muchos casos no es la solución. Si se le presenta un texto en japonés, por ejemplo, existe la posibilidad de que su nivel de comprensión sea del 0%. El empleo de la traducción automática incrementará ese nivel a entre un 0-40% aproximadamente y algo más, con un poco de suerte. No obstante, en muchos casos esto no es suficiente. Y la traducción profesional alternativa, puede ser cara y tarda más. Nosotros, en Lingo24, creemos tener la solución: traducciones destinadas a información. Esta opción más barata le permite comprender textos básicos a precios muy razonables. Si precisa más información, llámenos al +44 (0) 20 7952 7500.

Otros

¿Cuál es la diferencia entre un traductor y un intérprete?

El traductor se ocupa de la lengua escrita y el intérprete de la lengua hablada.